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Aeroporto tem o maior índice de avaliação positiva pelo segundo ano consecutivo

Fonte: Da Redação/O Documento
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Pela segunda vez consecutiva, o Aeroporto Internacional Marechal Rondon, em Várzea Grande (região metropolitana de Cuiabá), apresentou a maior evolução no índice de satisfação geral de um aeroporto em relação a si próprio. O crescimento desta vez foi de 21,1%, considerando o segundo trimestre de 2016 e de 2017. Na primeira avaliação deste ano, o terminal mato-grossense já tinha apresentado um aumento de 23% na comparação com o ano anterior.
Com o resultado, a nota do aeroporto passou de 3,36, em 2016, para 4,07, em 2017. Agora, o terminal acumula crescimento por cinco rodadas consecutivas no indicador de satisfação geral do passageiro. Em primeiro lugar no ranking ficou o terminal de Viracopos, em Campinas (SP), com 4,90, o que representou o crescimento de 13,1%, em relação ao mesmo período de 2016, seguido por Curitiba (4,74) e Brasília (4,58). O Aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães, em Salvador (BA), foi o com menor nota (3,86).

Para o secretário Nacional de Aviação Civil, Dario Lopes, a tendência é que o Aeroporto de Cuiabá continue melhorando, já que o terminal ainda está em obras, que serão concluídas neste semestre. "Esta é uma obra importante que dará mais conforto e qualidade aos passageiros que utilizam o Aeroporto de Cuiabá”.

Entre os 31 quesitos analisados no terminal, 30 deles tiveram variação positiva, exceto disponibilidade de vagas de veículos que reduziu de 3,63 (2016) para 3,57 (2017). Entre aqueles que tiveram a maior variação positiva no período foram: custo-benefício dos produtos comerciais, que passou de 1,93 para 3,17 (64,2%); quantidade e qualidade dos estabelecimentos, que aumentou de 2,32 para 3,39 (46,1%), e conforto acústico, de 2,90 para 4,05 (39,7%).

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